Ideal für Patienten
Termine schnell über externe Tools buchen
Wir haben in kurzer Zeit mehrere Websites für Physiotherapie- und Massagepraxen erstellt. Sie unterscheiden sich in einem zentralen Punkt von klassischen Unternehmensseiten: Der Erfolg misst sich nicht nur an Klickzahlen, sondern daran, ob aus einem Besuch tatsächlich ein gebuchter Termin wird.
Mit zwei kürzlich abgeschlossenen Projekten – Physiotherapie PROaktiv und Hammer-Massagepraxis sowie einem weiteren Referenzprojekt, PhysioKinex in Dübendorf zeigen wir, wie wir dieses Thema bei aretis angehen.
WordPress als Basis für Therapieseiten
WordPress bietet für Physiotherapie-Websites einen entscheidenden Vorteil: Das Ökosystem an Buchungs- und Kalender-Plugins ist mittlerweile so ausgereift, dass sich individuelles Design und verlässliche Terminverwaltung nicht mehr ausschliessen. Statt einer starren Baukasten-Lösung lässt sich die Buchungsstrecke passgenau in Layout, Leistungsstruktur und Corporate Design der jeweiligen Praxis einbetten.
Die Buchungsfrage im Zentrum
Für Patientinnen und Patienten, die oft unter Schmerzen oder Zeitdruck einen Termin suchen, ist jeder zusätzliche Klick ein potenzieller Absprungpunkt. Wie eine solche Lösung aussehen kann, zeigt PhysioKinex: Dort haben wir die Terminbuchung direkt mit Cenplex verknüpft, einer in der Schweiz verbreiteten Praxissoftware für Physio-, Ergo- und Komplementärtherapiepraxen. Cenplex löst das Buchungsthema auf mehreren Ebenen:
- Echtzeit-Kalenderanbindung: Freie Termine werden direkt aus dem Praxissystem angezeigt, ohne manuelle Pflege oder Doppelbuchungen
- Cenplex Booking App: Patientinnen und Patienten verwalten Termine mobil und erhalten Änderungen per Push-Benachrichtigung in Echtzeit
- Branchenspezifisch entwickelt: Cenplex wurde gemeinsam mit Therapeutinnen und Therapeuten entwickelt und berücksichtigt Schweizer Tarifstrukturen wie Tarif 590
- Automatisierte Kommunikation: Bestätigungen und Erinnerungen reduzieren No-Shows und administrativen Aufwand
- Durchgängige mobile Nutzbarkeit: Die Buchungsstrecke funktioniert vollständig auf dem Smartphone, in wenigen Schritten
Schwerpunkt Physiotherapie
Physiotherapie-Websites stellen besondere Anforderungen an die technische Umsetzung. Anders als bei einer einzelnen Dienstleistung müssen hier oft mehrere Behandlungsarten mit unterschiedlicher Dauer, teilweise mehrere Therapeutinnen und Therapeuten sowie Zusatzinformationen zu Krankenkassenanerkennung abgebildet werden. Bei Physiotherapie PROaktiv haben wir das über eine klare Angebotsstruktur gelöst: Jede Leistung – von manueller Therapie über medizinische Trainingstherapie bis zu Domizilbehandlungen – erhält eine eigene, kurz gehaltene Unterseite mit den wichtigsten Informationen, bevor die Buchung erfolgt. Bei PhysioKinex kommt dieselbe Logik mit direkt angebundener Cenplex-Buchung zusammen: Jede Leistung führt nahtlos zum passenden Termin-Slot.
Kalender-Buchung
Für Online-Termine
Überweisung für Ärzte
Per Fluent-Formular
Überweisungsformular für Ärzte
Bei Physiotherapie PROaktiv und der Hammer-Massagepraxis lag unser Fokus in diesen Projekten auf Content, Struktur und Design. Die Terminbuchung läuft dort über das jeweils bestehende Buchungssystem der Praxis, das wir in die neue Website eingebunden haben.
Wichtig ist auch die Überweisungs-Schiene: Ärzte sollen auf einfache Weise Patienten dem Therapeuten überweisen können. Dazu sollten die Personendaten (also Name, Adresse, Krankengeschichte und Therapieverlauf) übermittelt werden (umgesetzt mit ausfüllbarem PDF und Upload mit Fluent-Formularen).
Auf Wunsch sind auch die besonders geschützten .hin-Adressen ein Thema. Wenden Sie sich an unsere Agenturstandorte:
Page-Builder fürs Webdesign
Für die technische Basis setzen wir grundsätzlich auf ein Zusammenspiel aus einem flexiblen Page-Builder für das Webdesign (Elementor) und, wo gewünscht, einem spezialisierten Buchungssystem, das direkt mit dem Praxiskalender kommuniziert. Diese Trennung erlaubt es, das Design frei an die jeweilige Praxis anzupassen, ohne bei der Terminverwaltung Kompromisse einzugehen.